เทคโนโลยีเพิ่มผลกำไรของธุรกิจขนาดเล็ก

ในช่วงเวลาแห่งการต่อสู้ทางเศรษฐกิจธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ต้องลดและเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ธุรกิจของพวกเขาเป็นสีเขียว ตั้งแต่การปลดพนักงานไปจนถึงการลดการเดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจลดความพยายามทางการตลาดและการยุติโบนัสและเพิ่มเงินชั่วคราวมีหลายวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กมองหาวิธีลดค่าใช้จ่าย ในขณะเดียวกันก็มองหาวิธีเพิ่มผลกำไร – โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานกับพนักงานที่ลดลง เทคโนโลยีมีประโยชน์มากขึ้นเนื่องจากธุรกิจขนาดเล็กพยายามเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ

มีแกดเจ็ตและโซลูชันเทคโนโลยีมากมายที่สามารถซื้อได้มากกว่าที่คุณต้องการหรือซื้อผลิตภัณฑ์ผิดประเภทที่ไม่ได้ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ ในการตัดสินใจว่าเทคโนโลยีประเภทใดที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมายได้สิ่งที่ควรพิจารณามีดังนี้

การสื่อสาร – เทคโนโลยีเป็นที่รู้จักกันดีในด้านความสามารถในการปรับปรุงความสามารถของผู้คนในการสื่อสารระหว่างกัน ไม่ว่าคุณจะมีพนักงานอยู่บนท้องถนนหรือในห้องโถงระบบโทรศัพท์เสมือนสามารถกำหนดเส้นทางการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือและให้ทุกคนติดต่อกันได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและอีเมลเป็นวิธีที่รวดเร็วในการสื่อสารด้วยคำที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเก็บเอกสารของการสนทนาเหล่านี้ไว้ใช้อ้างอิงในอนาคต ไซต์โซเชียลมีเดียและเครือข่ายเป็นช่องทางในการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานลูกค้าและการแข่งขันได้อย่างรวดเร็ว

การจัดเก็บข้อมูลคลังสินค้าและการค้นหา – หากคุณพบว่าพนักงานใช้เวลาส่วนใหญ่ในการค้นหารายงานแบบฟอร์มหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่รับผิดชอบการลงทุนในฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เครือข่ายเพื่อติดตามที่อยู่ของข้อมูลของคุณ จะมีประโยชน์

การสื่อสารโทรคมนาคม – ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากยังพบว่าพนักงานทุกคนไม่จำเป็นต้องทำงานในอาคารสำนักงานเดียวกันเพื่อทำงานให้เสร็จ การมีพนักงานที่สื่อสารโทรคมนาคมต้องใช้เทคโนโลยีในการทำให้เกิดขึ้น (เครือข่ายที่ปลอดภัยสำหรับพนักงานในการเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการในการทำงานระบบการสื่อสารที่ดีขึ้นเพื่อรับสายเรียกเข้าที่บ้านหรือโทรศัพท์มือถือและความสามารถในการติดต่อ กับเพื่อนร่วมงานในสถานที่ต่างๆกัน) การมีพนักงานสื่อสารทางไกลสามารถช่วยให้คุณไม่ต้องใช้พื้นที่สำนักงานที่ใหญ่ขึ้นซึ่งช่วยให้ค่าใช้จ่ายของคุณลดลงด้วย

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ – การมีซอฟต์แวร์ CRM บางประเภทเพื่อช่วยคุณจัดการฐานข้อมูลลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านั้นคุ้มค่ากับการลงทุน ธุรกิจจำนวนมากจะบอกคุณว่า “เงินอยู่ในรายการ”; หมายความว่าจำนวนเงินที่ บริษัท ได้รับนั้นแปรผันตรงกับจำนวนคนในรายชื่อผู้รับจดหมาย บาง บริษัท ใช้ซอฟต์แวร์เช่น ACT, Goldmine หรือ SalesForce เพื่อติดตามลูกค้าและโอกาสในการขาย ซอฟต์แวร์อื่น ๆ มีซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นเองซึ่งพัฒนาขึ้นเพื่อรองรับความต้องการเฉพาะที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยซอฟต์แวร์ที่มีอยู่