เทคโนโลยี

อย่าพลาดโอกาสการใช้แฮชแท็กให้เกิดประโยชน์สูงสุด! คืออะไรมาดูกัน!

419views

ในปัจจุบันด้วยความสะดวกสบายของอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย ทำให้ช่องทางการซื้อขายสินค้าผ่านโลกออนไลน์เติบโตตามไปด้วย ขณะเดียวกันแบรนด์ธุรกิจต่าง ๆ ก็ต้องตามให้เท่าทันกับเครื่องมือหรือเทคนิคที่โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่าง ๆ มีให้ เพื่อไม่พลาดโอกาสใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด วันนี้เราจะมาแนะนำเครื่องมือสุดเบสิก เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนใช้เป็นกันแล้ว นั่นคือ “แฮชแท็ก” ส่วนจะคืออะไร มีข้อดีอย่างไร หากไม่ใช่แล้วจะพลาดโอกาสอะไรไปบ้าง หรือมีตัวอย่างการใช้อย่างไร ลองไปดูกันเลย

มารู้จักแฮชแท็กกันสักนิดว่า คืออะไร

แฮชแท็ก (Hashtag) คือรูปแบบเครื่องหมาย “#” และต่อด้วยคำ หรือกลุ่มคำ ทำหน้าที่เหมือนเป็นสารบัญซึ่งจะรวมโพสต์ต่าง ๆ ในโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์ม ที่มีการใช้แฮชแท็กคำหรือกลุ่มคำนั้นเอาไว้ในที่เดียว ทำให้ง่ายต่อการค้นหาสำหรับผู้ที่สนใจเรื่องราวเดียวกัน รวมไปถึงลูกค้าที่ต้องการค้นหาสินค้าหรือบริการที่สนใจอีกด้วย ดังนั้น เมื่อเราโพสต์รูป เรื่องราว หรือสินค้า อะไรลงไปในโซเชียล ต้อง “ติดแฮชแท็ก” ลงไปในโพสต์นั้น ๆ ด้วย เพื่อให้คนอื่นเห็นมากขึ้น และหาเรื่องราวหรือสินค้าของเราเจอนั่นเอง

ข้อดีของการติดแฮชแท็กคืออะไรบ้าง

  • เพิ่มการมองเห็น: ช่วยให้โพสต์ของคุณปรากฏในหน้าค้นหาของผู้ใช้ที่สนใจหัวข้อนั้น ๆ
  • เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย: ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ต้องการสินค้าของคุณโดยตรง
  • เพิ่มการมีส่วนร่วม: กระตุ้นให้ผู้ใช้โต้ตอบกับโพสต์ของคุณ เช่น กดไลก์ แชร์ หรือแสดงความคิดเห็น
  • สร้างแบรนด์: ช่วยสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ
  • วิเคราะห์ผลลัพธ์: ช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโพสต์ได้ด้วย

คุณจะเสียโอกาสอะไรไปบ้าง ถ้าไม่ใช้แฮชแท็ก

  • เสียโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าใหม่: ผู้ใช้ที่สนใจสินค้าของคุณอาจไม่เจอโพสต์ของคุณ
  • เสียโอกาสในการเพิ่มยอดขาย: ลูกค้าอาจซื้อสินค้าจากคู่แข่งของคุณแทน
  • เสียโอกาสในการสร้างแบรนด์: แบรนด์ของคุณอาจไม่เป็นที่รู้จัก
  • เสียโอกาสในการวิเคราะห์ผลลัพธ์: คุณอาจไม่รู้ว่าโพสต์ของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่

ตัวอย่างการใช้แฮชแท็กให้เกิดประโยชน์สูงสุด คืออะไรบ้าง

สำหรับตัวอย่างการใช้ วันนี้ขอแนะนำการใช้แฮชแท็กสำหรับธุรกิจเครื่องหอม หนึ่งในธุรกิจที่มาแรงของไทยในปี 2023 ที่ทะลุต่อยอดไปปี 2024 จากความโด่งดังของยาดมไทย ลองมาดูว่าการใช้แฮชแท็กที่ดีสำหรับธุรกิจเครื่องหอมคืออะไรบ้าง

  • เลือกแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง
  • แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับสินค้า เช่น #เครื่องหอม #เทียนหอม #ก้านไม้หอม #หอมระงับกลิ่น #ยาดม #ของขวัญ #ของแต่งบ้าน #essentialoil #fragrance #homedecor
  • แฮชแท็กเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย เช่น #ผู้หญิง #แม่บ้าน #คนรักบ้าน #คนรักของหอม #วัยรุ่น
  • แฮชแท็กเฉพาะเจาะจง เช่น #กลิ่นลาเวนเดอร์ #กลิ่นซิตรัส #กลิ่นคาโมไมล์ #ผ่อนคลาย #นอนหลับ #อโรม่า #ของขวัญวันเกิด #หอมแบบไทยๆ #ของดีเมืองไทย
  • แฮชแท็กตามเทรนด์ เช่น #christmasgift #newyeargift #valentinesgift #วาเลนไทน์ #ปีใหม่ #คริสต์มาส #วันแม่ #ตรุษจีน
  • แฮชแท็กเฉพาะของร้าน เช่น #ชื่อร้าน #ชื่อแบรนด์ #โปรโมชัน #สินค้าใหม่ #ลดราคา
  • ใช้แฮชแท็กจำนวนพอเหมาะ
  • ไม่ควรใส่แฮชแท็กมากเกินไป เช่น Instagram อนุญาตให้ใส่ได้สูงสุด 30 แฮชแท็ก แต่แนะนำให้ใส่ประมาณ 10-15 แฮชแท็กในโพสต์
  • เน้นแฮชแท็กที่มีคนค้นหามาก
  • ใส่แฮชแท็กที่หลากหลาย ผสมผสานแฮชแท็กทั้งแบบทั่วไป เฉพาะกลุ่ม และตามเทรนด์
  • ใส่แฮชแท็กในตำแหน่งที่เหมาะสม
  • ในแคปชั่นใต้ภาพ
  • ในคอมเมนต์แรก
  • ในสตอรี่
  • ในไบโอของร้าน
  • วิเคราะห์ผลลัพธ์
  • ตรวจสอบว่าแฮชแท็กไหนมีคนใช้มาก
  • ตรวจสอบว่าแฮชแท็กไหนช่วยดึงดูดลูกค้า
  • ปรับเปลี่ยนแฮชแท็กตามผลลัพธ์

เคล็ดลับสำคัญคือ ให้ใส่ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เพื่อเปิดโอกาสไปสู่ลูกค้าชาวต่างชาติ และควรเปลี่ยนแฮชแท็กตามสินค้า โปรโมชัน และเทศกาล นอกจากนี้ สำหรับผู้ที่ต้องการความว่องไว ยังมีเครื่องมือ Social Monitoring Tools ที่มีฟีเจอร์หา Hashtag Trends จากแพลตฟอร์มต่าง ๆ เอาไว้ให้คุณดูแฮชแท็กยอดนิยม เพื่อให้คุณเลือกว่าคำไหนคือแฮชแท็กที่ถูกต้อง เหมาะสม และไม่พลาดในการใช้แฮชแท็กอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้า ดึงดูดลูกค้า เพิ่มยอดขาย และสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักนั่นเอง